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华声在线11月15日讯（通讯员 李思璇）近日，郴州市第四人民医院党委办收到了一封来自患者深情的表扬信。来信者邓先生是医院肛肠科住院患者的家属，表扬信中字里行间洋溢着对医院团队专业、细致、温暖服务的认可。

邓先生在表扬信中说，他反映就诊过程中遇到的问题，医院行政职能部门工作人员主动接待，言语温柔亲切，耐心地倾听他的建议，并认真记录，承诺尽快汇报落实。一小时后，当他回到病房，其中一个问题已经解决，护士长主动前来认真分析问题原因。不到半天，医院相关职能部门逐一落实改进并联系反馈。

表扬信还特别提及了医疗及护理团队，不仅展现了卓越的医术，更以暖心的服务和深切的关怀，为他及家人带来了极大安慰和温暖。这一切深深触动了他的内心，他有感而发写下了这封表扬信。

为民服务无小事，一枝一叶总关情。一直以来，郴州市第四人民医院不断提高医疗技术水平，优化服务流程，着力解决群众就医过程中的急难愁盼问题，努力提供高质量的医疗服务。