华声在线郴州讯(通讯员 黄景辉)近日,一块金灿灿的牌匾挂在了桂东县检察院控申接待室的门口,这是桂东县检察院获得的“全国文明接待室”的殊荣。
去年以来,该院以党的群众路线教育实践活动为契机,抓住群众来信来访这一重点工作,进一步推进控申举报工作深入发展。去年以来,该院着力争创“全国文明接待室”,不断完善检察长接待日、文明接待员评比、举报首办责任制等工作制度,在长期的接访工作中,该院干警逐步养成了换位思考的职业习惯,耐心倾听群众诉求,坚决维护群众利益,积极回应群众期待,对群众提出的问题耐心解释,对反映的问题认真调查。
去年,该院共受理群众来信来访40余件, 受理各类举报线索20余件,转相关部门17件,通过“检察长接待日”制度接待群众来访70余人,均予以办理或答复,切实做到了“件件有着落,事事有回音”,为促进当地社会和谐稳定做出了积极的贡献。