华声在线12月1日讯(罗徽)11月30日，记者从“湖南公安服务平台”试点工作启动会议上了解到，即日起，市民可通过手机办理交通、出入境、户籍等400多项办事项目。

据了解，“湖南公安服务平台”由互联网群众申办端、公安网交互端、公安网业务办理端三部分组成，能够实现网上办事、受理预约等六大功能。

湖南公安服务平台6大功能：

1.网上办事：实现违章查缴、出入境证照再次签注、身份证补换领、居住证以及部分驾驶证、行驶证业务等网上全流程办理，群众足不出户即可办理业务。

2.受理预约：群众可在线预约办事时间、地点，享受预约优先服务。

3.查询咨询：提供办事指南、智能客服、交通违法、阳光执法、公示告知等信息查询服务，24小时接受群众咨询。

4.评价投诉：开设群众办事满意度评价、12389投诉等栏目，全面对接警务评议系统，接受群众意见建议。

5.公益宣传：开设警情播报、警方提示等栏目，开展防诈骗、防盗抢、防事故及逃生自救、自我防卫等公益宣传。

6.公共服务：推出电子证照、同名查询、堵路移车、流动人口登记等公共服务。

市民可通过“湖南公安服务平台”微信公众号、手机APP、电脑客户端等渠道向公安机关提出业务办理申请，相关申请资料通过公安网交互平台直接流转进入相关警种的业务平台，由民警在现有业务平台进行审批办理，相关办理结果回馈至互联网平台。