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嘉禾县珠泉镇:创新工作机制,“零距离”服务群众
发布时间:2018-09-28   来源:华声在线  作者:

  


  华声在线9月27日讯 (通讯员 尹振亮 王艳忠)珠泉镇是嘉禾县第一人口大镇,全镇有11多万人,32个村(社区),全镇人口与计生工作面临着“点多、面广、线长”的实际困难。面对新形势下的人口与计生工作,应如何抓好当前计生工作呢?珠泉镇今年来不断优化服务方式,积极构建和谐计生,为群众提供了方便、快捷、高效、优质的人口计生服务,受到群众的普遍欢迎。

  珠泉镇创新服务形方式,牢固树立以人为本的服务理念,由“按要求为群众服务”转变为“自愿为群众服务”,由被动式服务变为主动式服务,真正做到与育龄群众心连心、心贴心、心换心,将原来的“门诊式”、“坐堂式”服务转变为集健康检查、医疗咨询于一体的下村进户“送服务”,实行定期上门咨询服务和健康随访服务,确保妇科病早发现早治疗。今年来,镇卫计办开展上门健康随访服务6次36000余人,为育龄妇女查病50000余人,解决育龄妇女各类问题100余个。同时,珠泉镇还积极开展了人口和计划生育科技、文化、卫生、法律“四下乡”活动,为广大育龄群众提供“零距离”服务。今年来,通过丰和墟、莲荷墟赶墟和春节、清明节等外出返乡人员集中时间,开展计生集中宣传和服务4次,服务群众1000余人。创新服务效果,在提高育龄妇女健康查体检率,完成常规计生服务管理等目标任务的基础上,更加注意宣传科学、文明、先进的婚育文化,潜移默化地改变育龄群众的旧思想、老观念,提高群众自觉实行计划生育的意识。

  


  为保障计生服务水平的平等性,珠泉镇进一步完善计划生育“属地管理、单位负责、村民自治”的新机制,健全流动人口计划生育“统筹管理、服务均等,信息共享、区域协作,双向考核”的新机制和“统一管理,优质服务”新体制。镇计生部门立足实际,深入推进“网格化”管理,细化计生管理方式方法。根据育龄妇女年龄段、生育愿望、避孕措施落实情况,有针对性开展服务。今年来,全镇共落实各类计生措施500余例。定期走访生育愿望强烈的人员,实行全程服务与掌控。坚持关口前移,强化计生服务对象的孕前服务,及时了解孕环情信息,不断健全重点信息动态监管。今年来,珠泉镇以全员信息人口录入为抓手,全面清理核实录入人口信息150000余条,核实各类数据100000余条。

  另外,珠泉镇以创建依法行政示范镇为契机,加强对镇村基层计生干部依法行政培训,规范基层计生执法行为,坚决落实计划生育依法行政责任制和过错追究制,实行执法人员持证上岗、亮证执法、严格执法程序,公开监督热线电话,设立举报箱,强化效能作风督导检查,保证计生工作人员正确、及时、公正、高效地履行工作职责,依法行政、维护群众合法权益,坚决杜绝简单、粗暴执法,做到对群众负责,温馨服务,让群众满意。珠泉镇积极参加上级组织的计生依法行政业务培训5次,培训500人次,拥有计生依法行政人员19人。全面治理乱收费乱罚款、搭车收费等现象,对所有计生服务对象实行免费咨询和发放计生证件,免费开展避孕节育、生殖保健、查治妇科病等服务,真正实现“零”收费服务。今年来,珠泉镇共免费咨询计生政策50000人次,免费发放计生证件780余本,免费开展避孕节育、生殖保健、查治妇科病检查5次,检查20000余人。

  


  与此同时,珠泉镇认真落实农村部分计划生育家庭奖励扶助制度对符合发放条件的对象认真进行资格确认,审核复查、媒体公示,让自觉实行计划生育的群众真正得到实惠,确保政策落实“零差错”。今年来,全镇共核查公示计生奖抚对象386人,无一人因政策落实不到位而上访。在珠泉镇32个村(社区)深入宣传计生优惠政策,按照上级要求摸清底子、全面兑现计生家庭各项奖励扶助政策,严格程序,调查入户,逐一审核,保证不错报、无漏报,做到应享尽享,独生子女费、各项补助及时发放到位,让计生家庭充分感受到党和政府的温暖。今年来,珠泉镇共落实计生奖扶政策对象386人,发放奖扶资金55余万元。

  除此之外,珠泉镇在工作中推行“诚心、专心、细心、耐心”四心服务机制,确实做到服务零推托、工作零堆积、办事零投诉、服务零繁琐的目标。全镇32个村(社区)均实现了一站式办公,实行服务代办制和服务承诺制,及时为群众办理各种计生证件。与辖区单位实现共驻共建,合力打造阳光计生。公示群众投诉监督方式,畅通群众诉求渠道,在村(社区)统一设置了计生政务公开栏、意见箱、电话,举报电话,定期发发放征求意见表,对群众的来信、来访、来电,严格落实首问责任制,今年来共约谈相关计生责任人36人次。并将其纳入年度考核,对群众的咨询和投诉,做到事事有结果,件件有着落,最大限度方便群众,使群众对全镇计生工作满意度大大提高。


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