华声在线郴州2月10日讯 (通讯员 曹玉萍)流峰户政大厅作为桂阳县公安局唯一的办证延伸点，始终以解决群众需求、为办证中心分流为宗旨，高度重视春节前后群众办证高峰，合理安排警力，多措并举，全力应对春节期间办证高峰。

　　一是设置秩序维护组，从值班组中抽调一人专门负责户政大厅的秩序，以“一对一”服务保障办证效率;二是设定办证数量，为不耽误广大群众的宝贵时间，流峰所办证延伸点根据“实战”经验及当日人流量特设置了半日取号量(60-90个)，延迟下班，做到取了号的群众均能办理完业务;三是做好前台接待，耐心向前来申请办证群众解答各类咨询，并详细告知证件办理流程和所需提供的材料，对于有书写困难的申请人员，民警还对其进行现场指导和帮助;四是深化便民利民服务，针对乡镇外出务工人员较多的情况，工作人员每天不知疲倦地通过个人手机一条一条编写信息，为广大群众办理邮寄速递业务。

　　截至2月9日，流峰办证延伸点2017年已受理居民身份证1610人次(其中邮寄证件1057个)，户籍业务682人次。

　　【编辑：陈实】