华声在线郴州10月31日讯(通讯员 李小溪)  今年以来，苏仙区人民检察院围绕“为民务实清廉”的主题，把服务中心、服务大局、服务群众作为开展活动的出发点和落脚点，在干警中开展为民服务“五在先”行动，推进群众路线活动深入开展。

　　转变服务理念在先。该院以开展党的群众路线教育实践活动为契机，加强队伍执法作风建设，在全院开展“我是谁、为了谁”主题大讨论，引导干警树立以人为本、执法为民的工作理念，促使干警主动完善服务措施。

　　掌握服务本领在先。该院完善班子学习制度，做到学习有计划、有组织、有安排、有检查、有记录，坚持灵活多样的形式、坚持写心得体会、坚持督促检查，落实学习时间、学习内容、学习质量。开设检察官大讲堂，抓好岗位练兵，形成以全员培训为面、以分类培训为线、以部门培训为点的立体岗位培训模式，促进干警综合素质和工作能力的提升。

　　提升服务效能在先。该院以案件督导督查、办案预警、评估考核和效能管理为重点，完善各项工作制度，优化服务群众工作流程。建立检察长联系点制度，以派驻检察室为依托，以预防局为主体到各乡镇、村屯、社区、学校开展职务犯罪预防讲堂，了解村级事务助理工作的开展，为基层提供优质服务，将检察执法过程变成服务群众的过程。

　　优化服务环境在先。该院完善接待室建设，树立信访工作无小事的思想，坚持检察长接待日制度、接待预约制度、信访首办责任制度，注重倾听诉求、注重解惑释疑、注重法律宣传、注重信访引导、注重接处效率。深入推进检务公开，保障群众知情权。

　　提高服务质量在先。该院深化党组织“双服务”活动，落实党员“双岗”责任，引导干警发扬无私奉献精神，赢得群众对检察工作的信任。完善党内关怀、帮扶机制，及时探望走访生病、亲人病故和有困难的干警，帮助解决工作、生活中遇到的实际问题，增强干警及其家属对检察机关的认同感和归属感。组织干警为困难、残疾群众捐款捐物，密切了同人民群众的血肉联系。

　　【编辑：吴雨】